一、完备的学习服务帮助中心
学务部是专门负责学生日常管理和服务工作的部门，将“学员满意、我们的责任”作为宗旨。学员事务管理与服务主要包括以下几方面的内容：报名信息管理与服务、资料配送服务、论坛答疑服务、免费信箱服务、结业管理与服务等。学员在登陆我们平台时有任何问题，都可以打电话咨询，学务工作人员都会为学员悉心解答，帮助学员排除学习时遇到的所有障碍，从学员报名学习到结业考试，学务工作人员会成为您学习道路上的好帮手。
我们的热线电话是：010-83914106
二、贴心的班主任
理财教育网为每个班级配备一位专职班主任，帮助学生适应网络教育的学习模式，并积极引导学员按时完成各项自主学习任务。班主任在学员整个学习过程中全程跟踪学生的学习情况，对于个别学员的特殊情况，做到个性化的辅导。我们班主任的目标是在课堂上扮演引导者、管理者，在课后更要成为监督者和朋友。
三、专业的答疑团队
理财教育网答疑团队阵容强大，拥有一批经过严格培训的具有金融财经专业背景并且具有丰富带班经验的答疑老师团队。学员在网络学习过程中遇到任何疑问都可以随时提问，答疑老师会以最快的速度做出回应。
理财教育网的答疑老师在长期咨询服务实践中形成了“严谨、亲切、准确、及时”的答疑风格，成为了学员的良师益友。
四、全面的技术服务体系
开展网络教育以来，理财教育网形成了互联网——固话网——移动网三网合一的服务技术体系。
以互联网为主的现代远程教育模式最大限度地利用各种教育服务资源，体现了网络教育自主、灵活的特点，充分满足了在职人员分散式学习的特点。
以呼叫中心为主的固话网与互联网之间进行的双向互动，实时全方位交流，拉近了学员与我们的距离，增加了学员与我们的交流机会和范围，使教育服务更具针对性。
无线移动网络、国际互连网以及多媒体技术的发展成熟，使移动教育成为未来教育的发展趋势之一。实践证明：三网合一的教育服务技术体系为现代网络教育学生学习服务提供了有力的保障。
