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CFP在线考设备检测中的特殊问题处理汇总

文章来源:理财教育网 文章作者:理财教育网 发布时间:2022-06-16 16:14:00

7月就是CFP在线考试了,考生需要提前进行设备检测和模拟试考,小编整理了CFP在线考设备检测中的特殊问题处理汇总。希望对各位考生有所帮助。

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问题一:如果人脸识别通不过

解决方法:如果可以拍照,但人脸识别反复试过多次仍无法通过,马上把自己的姓名、身份证号、准考证号、新的免冠证件照、身份证正反面照片,发送至邮箱exam3@fpsbchina.cn,会有工作人员立即处理。照片要求底色纯色,人像清晰,如果没有现成的照片,可以靠墙站立使用手机拍一张清晰的照片。

问题二:如果电脑摄像头无法识别拍照

解决方法:如果是外接摄像头,可重新插拔摄像头或者改换USB接口的摄像头,重新刷新网页;如果是笔记本内置摄像头,请先确认摄像头是否有物理开关,并将开关打开。如果笔记本或台式电脑有前后多个摄像头,在拍照页面选择能够拍摄正脸的摄像头。

上面这两个问题比较特殊,也是不少报考在线AFP考试的考生在设备检测中遇到的问题,比较棘手,小编单拿出来给考生参考。更多关于CFP考试的信息可以在线咨询

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