活动信息

主题：银行营销沟通话术金句设计详解(上)

主讲嘉宾：王文钊

时间：02/25 19:00-21:00

形式：在线观看

主讲嘉宾

王文钊

网点综合效能提升专家

11年金融培训从业经验

课程大纲

第一章、银行营销角色的重塑

1.银行员工的营销角色转化

推销?OR金融顾问?

2.反思：客户来银行到底需要什么?

礼品?产品?人品?

3.行为主义向人本主义转变

4.谁在说>怎么说>说什么

第二章、开口营销的精准话术金句设计逻辑

精准话术金句设计的三个要点

1.利他才是利己：发自内心的为客户着想

2.客户心理解读透析

满意期、标准期、比较期、使用期

安全感、归属感、价值感、意义感

3.SQCA话术设计结构

课程要点

1.客户来银行到底需要什么?礼品?产品?人品?

2.精准话术金句设计的三个要点：利他才是利己、客户心理解读透析、SQCA话术设计结构。

活动说明

报名说明：

一、持证人：

需用绑定金库网账号的手机号进行报名;

二、参与方式：

1金库网会员：

可直接报名直播活动，无需抢前50名报名;

VIP会员：全年免费参加直播活动，报名成功并签到3次以上，额外最多可获得3学时;

普通会员：免费参加10场直播活动，报名成功并签到3次以上，额外最多可获得3学时。

2免费报名：

前50位报名：报名成功并签到3次以上，可获2学时，每周最多可申报一场;

备注：同一场活动只可有一种报名方式。

三、符合获取学时要求的学员，学时在每周三17点前增加到学时库中，请自行在未申报列表里申报学时。

四、如有问题，可添加金库网官方微信：jinkuhuodongzhushou。

【额外福利】

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