活动信息

主题：银行企微入门：从客户触达至业绩转化实操手册

主讲嘉宾：周承

时间：06/10 19:00-21:00

形式：在线观看

主讲嘉宾

周承

十余年银行总、分、支行工作经验

粉丝超10万商业财经博主

课程大纲

第一章、企微功能解析

1.企微好友添加

2.客户标签功能

3.客户联系记录功能

4. 聊天工具栏

5. 快捷回复

6. 商品图册

7. 企微社群功能

小结：个人微信与企业微信功能对比

第二章、客户添加难题破解

解决问题：微信(或企微)加不上客户怎么办?不来网点、不接电话的客户如何添加?

1.痛点分析：验证流程复杂、客户行为习惯差异、老龄化客群触达难

2.银行业的误区：先外呼告知再添加企微。这样的方式外呼接通率低、整体添加率更低，性价比极低。

3.分层策略：针对中青年/老年客户、存量/新客户的差异化触达

4.公域引流：根据平台特点和用户画像布局新媒体平台吸引目标客户

第三章、朋友圈运营与客户筛选

解决问题：发了朋友圈没有效果，反被有价值的客户拉黑，怎么办?平时的财经早报活动广告吸引不了客户，怎么办?

1.内容策略：专业内容(非羊毛活动内容)吸引高净值客户

2.人设打造：展现金融专业形象，减少硬广，增加场景化互动

第四章、社群价值提升与产能转化

解决问题：薅羊毛式的客户福利群虽有客户进群，但没什么经营价值，怎么办?社群组建起来了，但快速成为死群或垃圾群，如何让社群带来产能?

1.避免“薅羊毛”式社群，聚焦专业主题(如基金主题、黄金主题等)

2.社群+手机银行联动：通过群公告直接引导客户线上购买产品

3.案例：基金社群中结合市场分析推荐产品，实现纯线上不见面销售

课程要点

课程以“解决银行企微应用实际痛点”为目标，通过“功能解析→场景实战→客户经营”的逻辑，帮助学员掌握“精准触达—分层运营—价值转化”的全链路能力，推动银行数字化营销从“粗放式流量运营”向“精细化客户经营”升级。

活动说明

报名说明：

一、持证人：

需用绑定金库网账号的手机号进行报名;

二、参与方式：

1.金库网会员：

可直接报名直播活动，无需抢前50名报名;

VIP会员：全年免费参加直播活动，报名成功并签到3次以上，额外最多可获得3学时;

普通会员：免费参加10场直播活动，报名成功并签到3次以上，额外最多可获得3学时。

2.免费报名：

前50位报名：报名成功并签到3次以上，可获2学时，每周最多可申报一场;

备注：同一场活动只可有一种报名方式。

三、符合获取学时要求的学员，学时在每周三17点前增加到学时库中，请自行在未申报列表里申报学时。

四、如有问题，可添加金库网官方微信：jinkuhuodongzhushou。

【额外福利】

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